淘寶店鋪違規行為大盤點

來源>鼎海信息 日期:2017-05-06

  隨著淘寶賣家的增多,市場的競爭力越來越大,很多并不符合淘寶規定的辦法也被應用到市場競爭中來了,那么對于這種不符規定的行為,淘寶也是有相應的處罰的,下面鼎海電商給各位賣家做一個簡單的總結。
  

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  一:發布禁售信息
  
  《淘寶禁售商品管理規范》中構成一般違規行為的商品或信息:禁發商品及信息名錄&對應違規處理
  
  二:濫發信息
  
  1.在商品類頁面發布(同件商品在同一濫發情形中違規次數):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次刪除商品并扣2分
  
  2.在店鋪裝修區等其他頁面發布:每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發布7天或關閉店鋪
  
  3.濫發信息情節嚴重:6分/次,并下架店鋪內所有商品
  
  三:虛假交易

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  1.單個商品涉嫌虛假交易:單個商品降權30天,多次發生的,降權時間滾動計算
  
  2,。賣家第一次或第二次發生虛假交易行為:違規交易筆數未達96筆:僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分;違規交易筆數達96筆以上:12分/次
  
  3.賣家第三次發生虛假交易行為:違規筆數未達96筆:12分/次;違規筆數達96筆以上:48分/次,并下架全店商品;

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  四:描述不符
  
  1.符合總則中描述不符第一項所述情形的:12分/次
  
  2.符合總則中描述不符第二項所述情形的:6分/次;手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養補充食品類目下,針對同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上刪除扣6分。
  
  3.符合總則中描述不符第三項所述情形的:3分/次;手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養補充食品類目下,針對同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。
  
  五:違背承諾
  
  1.符合總則中違背承諾第一項所述情形的:6分/次
  
  2.符合總則中違背承諾第二項所述情形的:4分/次
  
  3.符合總則中違背承諾第三項所述情形的:賣家在協商期主動賠付的(商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過30元),不扣分;但每累計達3次,將追加扣3分;
  
  協商期過后,淘寶介入處理的:按上述標準賠付,并扣3分/次
  
  濫用違背規則發起賠付申請的,不強制支持賠付,由買賣雙方自行協商確認,亦不扣分
  
  六:競拍不買:12分/次,并須按照《淘寶拍賣業務管理規范》相關規定處理拍賣流程中最終鎖定的拍賣保證金
  
  七:惡意騷擾:12分/次,情節嚴重的,視為嚴重違規行為,48分/次
  
  八:不當注冊:12分/次
  
  九:未依法公開或更新營業執照信息的:12分/次
  
  十:不當使用他人權利:2分/次。

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  鼎海電商溫馨提示:以上這些違規行為希望各位賣家盡量都不要去做,因為一旦觸犯,后果是很嚴重的,不只是扣分,還會影響到店鋪的動態評分,銷售量等等。切忌,不要得不償失哦。

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